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【第三期】思途CMS提建議送積分活動，贈送積分用戶以及采納問題公布

時間：2018-02-06 | 分類：官方通告

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思途為了給用戶提供更加優質的產品和服務，鼓勵用戶在使用思途產品的過程中，給我們提出建議或意見。所有建議一經采用，用戶將可以獲得100-500不等積分的獎勵。在提建議送積分活動開始后，大家都積極地向我們反饋問題，我們也收到了不少的建議。

1月用戶主要建議反饋有以下幾點：

1、簽證頁面配置問題

2、改進積分抵扣策略

3、移動端問答模塊字體顏色

4、移動端行距顯示問題

5、子帳號權限設置

6、保險詳情頁選擇保障時間問題

我們在對這些用戶的需求進行評估后，采納了以下6位用戶的建議：

>>亞太旅行網：用戶想要在簽證配置頁面的所需資料中添加人群。我們在與用戶溝通后，了解到在簽證實際情況中存在特殊人群提交資料存在差異。在產品評估后我們認為可以優化并安排了后續的修復工作。

>>江門白云旅游官網：用戶提出對積分抵扣策略的疑問。思途目前的積分抵扣是按照一個訂單進行抵扣的，用戶建議改進積分抵扣策略，提出按照訂單的預定人數進行抵扣的辦法，讓折扣隨著人數的增加而抵扣增多。我們在評估后發現，雖然目前的抵扣策略沒有影響客戶積分的正常使用，但確實增加了客戶下單的繁瑣，對此我們將在后續安排排期優化。

>>走起聯盟網：用戶提出在移動端的問答模塊中游客提問的默認字體顏色較淺，希望能夠得到解決。思途在測試后發現確有此問題，在評估后立即移動端的問答模塊游客提問的字體顏色展示進行了優化。

>>走起聯盟網：用戶還提出關于移動端的行距顯示問題，移動端行距無法調整。行距不支持移動端展示，確實是思途考慮不夠周全。我們采納了用戶的建議，在移動端編輯器行間距問題進行了修復。

>>七七手冊網：用戶對子帳號權限設置問題提出質疑。目前思途的后臺管理中，子帳號可以任意刪除內容或訂單。我們考慮到在實際應用中，網站管理通常是由旅行社的1個或是幾個同事來管理。用戶提出的增加單獨刪除權限的建議是很有必要的。思途會盡快推動針對這個情況的優化。

>>飛屋環游網：用戶提出關于保險詳情頁選擇保障時間的問題。目前在保險詳情頁中選擇的保障開始時間和結束時間的范圍，已經超出了承保時間的期限。思途在測試后發現這種情況確實會存在。我們也會在之后對保險問題統一進行優化。

以上六位用戶分別獲得了100-300積分。

積分有什么用處？

積分可用于思途產品的購買、下載和抵用。思途提建議送積分活動已進行到第三期了，前兩期獲得積分的用戶已經有用獲得的積分抵現金下單心儀產品啦！你還在等什么呢？思途歡迎大家踴躍的提出工單建議，每個月的月初，我們都將公布一批幸運者名單。可別小瞧這積分，巧用積分你就是省錢達人。關于積分的使用，可詳細閱讀“積分當錢花，思途省錢全攻略”。