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旅游酒店小程序如何通過美食餐飲服務增加收入？

餐飲是酒店的主要服務內(nèi)容，也是酒店主要收入來源之一。受到疫情影響，酒店入住率降低，客房收入大幅度下降，酒店開始考慮其他收入來源，餐飲成為主要拓展方向。

而除了餐飲外賣、半成品銷售、食材售賣以外，在酒店小程序里新增美食餐飲模塊，提供專門服務，充分發(fā)掘每一位用戶消費潛力，也是不錯的嘗試方向。

酒店小程序美食餐飲模塊，不僅要提供酒店內(nèi)餐飲，酒店外餐飲也可提供。將附近餐飲商家信息展示出來，方便用戶訂餐。

乍一看是讓酒店損失了餐飲收入，但從長遠看，是有利酒店發(fā)展的。

1、 與附近餐飲商家流量置換，酒店新增流量來源，新增收入渠道

酒店小程序內(nèi)顯示周圍餐飲商家信息，給他們導流，作為交換這些商家也向客人推薦酒店，雙方合作共贏。

對于酒店來說，這等于新增了一個流量入口，而用戶在酒店小程序內(nèi)完成交易也讓酒店增加了收入。設置小程序內(nèi)結(jié)算可領(lǐng)優(yōu)惠券或者享受折扣，用戶就會使用酒店小程序完成交易。

2、 為酒店小程序聚集流量，提高用戶活躍度、留存率、使用率

餐飲模塊可以有效增加用戶使用酒店小程序的時長，活躍度提高，用戶留存率也會提升。

酒店抓住機會，在小程序內(nèi)推出其他組合服務，比如周邊景點、線路一日游產(chǎn)品，商超中心購物優(yōu)惠券等，為用戶提供“吃住行游娛購”一條龍服務，充分挖掘客戶價值。

3、 提升用戶滿意度，有利培養(yǎng)酒店小程序忠誠用戶，增加會員數(shù)量

用戶一般認為酒店內(nèi)餐飲貴，外面的便宜，酒店提供在線餐飲服務，讓用戶得到便利實惠，可極大提升用戶滿意度。有利培養(yǎng)忠誠用戶，利于轉(zhuǎn)化會員，為酒店用戶運營、提高復購率打下基礎(chǔ)。

對于特色酒店、度假酒店、民宿，這樣的策略非常值得嘗試，把周邊餐飲資源集中起來，為游客提供更多服務，最終挖掘客戶更多消費價值，獲取多種利益。

思途智旅為酒店類企業(yè)提供酒店小程序解決方案，支持美食餐飲功能及豐富營銷玩法，幫助酒店實現(xiàn)更好的經(jīng)營管理。

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