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如何運營民宿小程序

時間：2020-06-04 | 分類：小程序運營

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民宿是旅游業的一個重要分支，從業人數眾多，前景美好。

許多民宿企業選擇在攜程、自如、途家等平臺上售賣產品，但這些平臺抽成高，競爭大，站內推廣難，不易獲取流量。給民宿企業線上運營帶來一些困境。

因此，民宿企業紛紛開始選擇建立自己的直銷渠道。

選擇什么樣的方式建立直銷渠道比較合適？這里為大家推薦微信小程序，原因有以下幾點：

1、微信小程序的用戶總量多，截止2019年6月就達到7億之多。

2、微信官方大力支持小程序，不斷開發新功能。

3、小程序用完即走，無需下載安裝的特性，非常適合民宿這種低頻消費場景。

因此，微信小程序，是所有小程序類型里，是最適合建立直銷平臺的載體。許多民宿企業都建立了自己的民宿微信小程序。

那么如何運營好民宿小程序，以獲得流量和利潤呢？有以下幾個方法：

1、善用營銷工具。多種工具組合促進成交。

微信自帶巨大流量，可以使用裂變分銷工具去獲取。比如轉發分享即可優惠，帶指定人數入住即可享受返傭等，再輔以優惠券就可極大促進成交。

另外，要使用LBS功能提供定位導航服務，方便住客準確找到民宿地址。

2、提前辦理入住手續。節省住客前臺辦理時間，提高滿意度。

在民宿小程序里面，可以開通提前辦理的功能，讓住客提交資料在小程序內完成登記、核驗。這樣，帶著大包小包的住客到了民宿里就可以立即入住，不用等待，及時消除疲憊，提升入住滿意度。

3、軟文模塊營造情感場景。

所謂軟文模塊就是相冊、文章、視頻等。隨著《向往的生活》、《親愛的客棧》等綜藝大火，年輕消費者們對于民宿的消費意愿在增加，但他們更愿意為場景、情感買單，精神需求和體驗更重要。

裝修好了民宿房間，還需要把這一切用圖文影像，直觀動態的方式在小程序里體現出來，營造一種舒適的居住感受、氛圍，引發消費者興趣，才有可能購買。這是需要民宿企業運營者用心經營的地方。

4、特產模塊增加收入。刺激游客多次消費。

不少民宿都是開在具有鮮明特色的城市或地方。在小程序里開辟一個特產模塊，不僅增加收入，還可以借此讓住客對當地留下更深印象，促進多次消費。

5、直播功能。

眼下直播賣貨模式大火，而民宿更是天然適合直播。把你裝修的美美的房子實時展示出來，外觀裝修，房間布置，庭院花園，廚房，民宿周邊美麗風光等等，給觀眾第一視角的體驗，所謂眼見為實，對成交有極大幫助。有條件的推薦進行直播。

6、活用積分功能。

對于城市民宿來說，住客是可以多次消費的。這時積分功能就很重要，老客戶折扣更多，積分換抵用券，積分領贈品等等，都可以穩住客戶，長期消費。

除了以上方法，民宿企業運營者還需要結合自身條件、客源特點，針對性的持續運營，才能獲得最大利益。

不過大多數民宿企業都缺乏技術開發能力、運營能力，需要借助第三方制作自己的小程序，運營方面往往也不得要領。

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